política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo FES Power (en adelante denominado "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, usa, divulga y protege la información personal de nuestros usuarios (en adelante denominados "usted" o "su") cuando utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la información personal que usted nos proporciona cuando utiliza nuestro sitio web, productos o servicios, incluidos, entre otros:

● Información de identificación personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección y cualquier otra información que pueda utilizarse para identificarlo.

● Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, modelo del dispositivo y otra información relacionada con el dispositivo que utiliza para acceder a nuestros servicios.

● Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web y servicios, como fecha y hora de acceso, páginas visitadas y otros datos estadísticos.

● Información de la transacción: Información relacionada con sus compras o uso de nuestros productos y servicios, incluida la información de pago.

2. Uso de la información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

● Para proporcionar, mantener y mejorar nuestros productos y servicios.

● Para responder a sus consultas y solicitudes.

● Para enviarle actualizaciones, boletines y otra información que pueda interesarle.

● Realizar estudios de mercado y analizar el comportamiento de los usuarios.

● Para cumplir con las obligaciones legales y proteger nuestros derechos e intereses.

3. Intercambio de información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

● Con su consentimiento explícito.

● Con proveedores externos que nos ayudan a prestar nuestros servicios, como procesadores de pagos, servicios de entrega y plataformas de atención al cliente. Estos terceros están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.

● Cuando lo requiera la ley o en respuesta a un proceso legal.

4. Protección de la información

Tomamos medidas razonables para proteger su información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados. Estas medidas incluyen:

● Utilizando servidores seguros y conexiones encriptadas.

● Implementar salvaguardas físicas, electrónicas y procesales.

● Limitar el acceso a la información personal únicamente al personal autorizado.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia de usuario y analizar el tráfico del sitio web. Puede administrar o bloquear las cookies a través de la configuración de su navegador.

6. Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

● El derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar su información personal.

● El derecho a oponerse al procesamiento de su información personal.

● El derecho a solicitar la restricción del procesamiento de su información personal.

● El derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en bella@fesower.cn.

7. Actualizaciones de la política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la Política de Privacidad actualizada en nuestro sitio web o enviándole una notificación. Al continuar utilizando nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta los términos de la Política de Privacidad actualizada.

8. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad, contáctenos a:

Xiamen FES Power Technology Co., Ltd.

N.° N102, Edificio Weiye Norte, Centro de Innovación de Alta Tecnología de Xiamen, Distrito de Huli, Xiamen, Fujian, República Popular China

Bella@fespower.cn

+86 592 3699969

Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez el 30 de mayo de 2025